Digitale vaardigheden
Omschrijving
Met de overheid en instanties kan (of moet) veel digitaal geregeld worden. Steeds meer bankfilialen sluiten omdat mobiel bankieren de standaard is. Vergelijkingssites laten zien wat het verschil is tussen zorgverzekeringen en welke de goedkoopste is. Heel veel informatie, diensten en producten zijn online te vinden. Om écht mee te kunnen doen, moet je beschikken over voldoende digitale vaardigheden. Daaronder verstaan we ICT-vaardigheden (het kunnen gebruiken van een computer, tablet of smartphone en apps), informatievaardigheden (de juiste, betrouwbare informatie kunnen vinden) en het veilig gebruiken van internet.
Digitale vaardigheden vergroten in, bijvoorbeeld, de bibliotheek
Ook veel bibliotheken hebben activiteiten om volwassenen te helpen beter om te gaan met de computer.
Voorbeelden van activiteiten van bibliotheken zijn:
- Het programma Klik & Tik, waarbij volwassenen leren omgaan met de computer en internet.
- Het iPad- of tabletcafé, waar deelnemers leren meer met hun tablet te doen en vragen kunnen stellen.
- Workshops waar volwassenen digitale kennis kunnen delen en hun digitale vaardigheden ontwikkelen. Bijvoorbeeld door te leren betalen via internet.
- Het programma Digisterker, dat volwassenen helpt omgaan met de digitale overheid.
- De Formulierenhulp. Hierbij helpen vrijwilligers volwassenen met het invullen van (online) formulieren.
- Belastingspreekuren. Tijdens deze spreekuren kunt u terecht voor hulp bij het (online) doen van aangifte.
- Een inloopspreekuur waarin mediacoaches kinderen, jongeren en volwassenen helpen om meer mediawijs te worden. Zodat ze leren wat de mogelijkheden en risico’s zijn van digitale media en apparaten. En daardoor veiliger om kunnen gaan met bijvoorbeeld apps, games en speelgoed dat op internet aangesloten kan worden.
- Digitale inloopspreekuren waarbij burgers allerlei vragen kunnen stellen die te maken hebben met digitalisering.
- ICT-faciliteiten in bilbiotheken. Iedereen die thuis geen computer of internet heeft, kan deze faciliteiten gebruiken.